为了更好地开展石化产品售后技术服务工作,使产品技术资料和加工手册能够便于客户随时随地的查询使用,实现与客户的交流随时随地、无缝衔接,经过惠塑网技术服务APP潜心研究,精心设计,终于实现了将技术服务的沟通从电话、QQ、邮件等方式进一步延伸到智能手机屏幕,使客户摆脱电脑也能获得技术支持,利用手机就可以享受到技术服务。
目前惠塑网APP根据下游客户的需求初步设置了六大模块,分别是原油市场(每天更新原油市场价格变动和分析预测文章)、橡塑期货(即时发布每天石化产品期货市场价格走向和后市预测)、市场焦点(对石化产品市场上的焦点新闻和信息进行发布)、加工指导(分为质检单查询、证书查询、加工指导说明书三个部分,可以方便客户及时查询所购买石化产品的各项指标、各种食卫认证书等)、技术交流(将石化产品在后加工应用领域出现些问题和经验进行分享)、供求发布(互动社区,可以实现下游客户和生产、科研、销售单位相关人员在线进行交流互动)。
惠塑网技术服务APP平台突出了技术服务的特点,以完备的产品技术资料提供、专业的售后技术指导服务、及时的纠纷处理和即时的产销研在线交流为特色,在石化销售领域尚属首例,后期通过不断地摸索研发,不断的根据客户需求调整更新内容,将会形成集信息、技术、服务、销售等为一体的更加丰富的专业化服务平台,为强化客户关系、巩固销售渠道发挥出积极的作用。